Styrelsen är väl medvetna om att hantering av felanmälningar samt beställningar av ärenden inte alltid fungerar så bra som vi boende både kan önska och förvänta oss.
Vi delar den frustration som många känner över till exempel hantering av återkoppling och att ärenden kan stängas utan uppenbar åtgärd. Vi vill samtidigt vädja att vi alla försöker hålla en så god ton som möjligt i kommunikationen med HSB då få saker blir bättre av ett onödigt högt tonläge.
Vi för löpande en diskussion om detta med HSB där vi belyser punkter som vi inte anser fungera och de jobbar på att förbättra sina rutiner.