Föreningen anlitar Riksbyggen för teknisk förvaltning, drift och skötsel. Felanmälan kan göras på telefon 0771 – 860 860 (öppet dygnet runt, även jour) eller via Riksbyggen Dag & Natt
På Riksbyggens hemsida hittar du dels ett felanmälningsformulär med en rullgardinsmeny på fel men även ett kontaktformulär. Saknar du ”ditt” ärende i rullgardinsmenyn går det bra att använda kontaktformuläret längre ner på sidan eller ringa in ditt ärende.
Innan du gör en felanmälan, tänk igenom vad som är föreningens ansvar och vad som ligger på ditt eget. Till exempel är belysning i fastigheten föreningens ansvar, medan elfel i lägenheten är medlems ansvar.
Exempel på ärenden:
- Felanmälan tvättmaskin/få kod inlogg
- Felanmälan gemensamma utrymmen (gästlgh, Viktoria, snickarbod etc)
- Koppla telefon till port
- Det läcker i min lägenhet, kan ni komma?
- Värme saknas, är det fler som ringt in?
- Strömmen har gått i hela huset
- Kärvande dörrar & lås el klotter i tex. portar och källare
- Renovering (direktmail till förvaltaren)
Vår förvaltare heter Ted Lindberg ted.lindberg@riksbyggen.se. Ted finns på vår förvaltningsexpedition varje onsdag.
Våra fastighetsskötare (fd. maskinister) heter Roger och Kevin, och har arbetat i föreningen under många år. Det är fastighetsskötarna som utför majoriteten av de felanmälningsärenden som kommer in.
Expeditionen på Ernst Ahlgrens väg 5 har öppet tisdagar och torsdagar kl. 07.30-08.00 och bemannas då av Roger och Kevin. På vår expedition kan du bland annat hämta ut nyckel om du bokat någon av våra gästlägenheter.